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礼品促销如何做好导购激励提高成效

2014-5-15 10:03:17  来源:  字体大小:

做过礼品店铺促销经营的加盟商应该都明白,店铺促销时由于进店的消费者太多,其繁忙程度是可想而知的,其中作为礼品店铺的销售主力导购的辛苦度自然要比平常高,但编者有听说有加盟商认为店铺促销产品的价格降低了,利润也随之降低,所以促销时导购的提成也相应降低。比平常更高强度的工作,导购收入却降低了,导购心存不满的促销活动能取得成功吗?那么,在礼品店促销活动时如何做好导购激励提高成效呢?

    金钱不是万能的,也不能达到长期让导购保持工作热情的效果,但如果在薪资方面都不能另导购满意,后续再怎样调动导购的积极性也都将是枉然,薪资的激励可以产生最直接、快速的效果。

    导购是一个历时时间长、消耗人的热情的工作。当前几名顾客进店时,导购也许可以送以温暖的微笑、耐心的服务,但当几位顾客下来并没有产生订单时,导购的微笑难免不会僵硬,服务态度也许不会那么有耐心,人类都会有疲劳周期,这是人的本性。这就需要商家制定规范的制度、通过严格的管理来制约。

    无论是什么工种的工作,都希望自己的劳动成果得到别人的肯定。当导购取得某些优异表现时,及时的在公开的给予表扬,对其工作表现给予充分肯定,可以提高其工作积极性。在年终时也可以评选一些优秀员工,对获奖者颁发获奖证书与奖金,荣誉与物质并行的奖励可以产生很好的效果。

    人都是感情动物,相较于物质鼓励而言,情感方面的交流则可以取得更长久的效果。平常多和员工聊聊天,关心一下他们的生活,生活中遇到什么问题也可以帮着解决,这样的情感沟通则可以获得员工的心。

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