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苏宁的收费贴膜，只能是如虎添翼，而对付如今正处于转型关头期的苏宁来讲，真正应当做的是给主顾济困扶危。
末了，贴膜真的需要吗?不能不说的是，贴膜对付大部门智能机来讲，是非需要的。一般的坚固物都不能划破屏幕，而手机屏幕每每由于贴膜而影响辨别率。如今很多消耗者也抉择不贴膜，在如许一件非需要的事变上大做文章，苏宁的抉择彷佛有失大企业风采。
起首，吸收了不少不良流量。如许一来，办事加倍精准，主顾虔诚度自然愈来愈高。经由过程收费贴膜吸收的门店人流，正如淘宝上有些有效流量一样，看起来不少，可是其实不精准，转化率极低。苏宁推出的收费贴膜，吸收来的大部门其实其实不是苏宁的真正消耗者，也不能成为苏宁真实的消耗者。按照现有的状态来看，苏宁供给的膜品质一般，贴膜技术也一般，很多人是不肯意贴苏宁的膜的。在如许的环境下，吸收的不过是贪小廉价，大概由于奇怪而进店贴膜的人，让这些人成为苏宁的消耗者，反复消耗是很是难的。与其大面积得搞全民收费贴膜，还不如小面积的搞买老手机收费贴膜，用最佳的膜，请最佳的技工，为这些真实的消耗者供给收费的分外的贴心办事。
我前前后后去过几家苏宁的实体店，独一感受还行的是一家旗舰店，其余几家店从装修到伙计到产物的装备，以都让我对这家电批发巨擘企业略感绝望。
实体店之困
克日，一场颇具互联网营销特点的“收费大餐”由苏宁推出。收费贴膜让苏宁赚足了眼球。收费贴膜履行以来，批驳纷歧，有网友“点赞”，以为苏宁为消耗者做了一件大功德；也有网友以为收费贴膜不外是噱头，苏宁的膜都是裁剪膜，贴膜技术差，与业余贴膜有必定差距。
在业内，有人以为，从批发经营的角度看，苏宁此次掌控了互联网的本色——收费，是一次颇具创意的营销;也有人以为苏宁此次的营销噱头多过本色，不能助推苏宁O2O门路。批发家以为，对付苏宁来讲，收费贴膜的创举必定是不错的，苏宁晓得了事后取之必先予之的事理，收费贴膜对付早前的苏宁来讲是如虎添翼的功德。但是，对付如今的苏宁来讲，早已没有了先前的锦，更必要的是济困扶危。
实体店本来便是重资产，家电连锁步入高速成长期的时候，实体店为苏宁带来了庞大的成本和成长。在与京东PK的进程中，苏宁所夸大线上线下相连系，实体店为线上做好体验和办事的观。当实体店赶上互联网，实体店的重，与互联网的轻构成较着的比拟。这看起来是一件很好的事变，可是在履行进程中，却拦阻重重。
我在苏宁易购上看中一款平板电脑，想去实体店体验一下电脑的巨细、分量、设置装备摆设等，而且筛选一款最得当本身的型号。可是让我绝望的是，我按照苏宁易购APP表现的“四周的苏宁”，去了近来的两家门店，两家门店伙计都告诉，我想要的那款平板电脑没货，不能让我体验。有个伙计还和我说：“咱们这里有电脑，你可以在电脑上体验一下。”这两家门店产物不齐备，装修略显陈腐，进门今后伙计晓得我想要的平板没有后，也没有更多的欢迎和回应。末了，到本地最大的一家苏宁旗舰店，才找到我想要的那款平板电脑，试了几回今后，发明和本身抱负中的差未几，可是另有一些问题想要伙计帮我解答，四周每一个柜台的伙计都“各自为营”，坐在本身柜台那边，末了其实找不到人解答，就不明晰之了。
另外一个苏宁实体店的案例，则是朋友碰见的退换货办事。由于伙计的忽略，苏宁门店把电视机送货时间和地点弄错了，配货配到了另外一个都会。过后，朋友去扣问办理法子的时候。伙计说，如要尽快到货，只能退掉此前的定单，从新下单。这个事变最少阐明了两点：实体店伙计的本质仍旧是办事可否到位的包管;物流和供给量仍待美满，好比，配送到了错误的地点，能够调解到精确的地点。
收费贴膜是如虎添翼
经由过程收费贴膜，以极低的本钱吸收多量到店的潜伏主顾，再把这些庞大的流量转化成真实的采办力。看起来很美，做起来就不怎样美了。
其次，分散了苏宁的精神。固然收费贴膜本钱极低，可是要在苏宁大面积履行，也要花费很多人力物力财力。可是，苏宁如今最告急的事变并不是吸收更多的人到店，而是办事好到店消耗的主顾，改进实体店的体验功效。既然要把实体店当做主顾体验的最佳渠道，那末主顾在网上看到的工具，跑了三家才真正体验到，体验到了也没有更多讲授的时候，苏宁的实体店所谓的体验真的做好了吗?实体店的一些最简略的客户体验都还不能令消耗者满意，那末收费贴膜这类“慈善之举”对付如今的苏宁来讲，彻底便是占用大量的精神的事变，费劲却讨欠好老实消耗者。
批发家语：
跟着办事在批发中愈来愈紧张，如今的批发企业巴不得在本领范畴内，为主顾供给各类百般的收费办事，以期得到消耗者的心，进而得到消耗者口袋里的钱。可是收费却每每是一个尴尬的词，由于收费的办事，企业必定要节制本钱，可是本钱的节制每每让收费体验很是差。其实，对消耗者来讲，要的是业余的贴心的办事，对企业来讲要得到的是老实消耗者的心，而非所有人的心。
