茜茜公主 表里如一的员工关怀和客户价值

   众总所周知，一个品牌的成功与否与品牌的创立者和领导者有着千丝万缕的联系，在品牌加盟行业亦是如此，一个好的领导者可以确保加盟商获得更好的服务和利益。 今天我们介绍的这个加盟品牌——茜茜公主功能型内衣品牌就有着这样一位领导者：蔡晓光。他旗下的加盟品牌茜茜公主功能型内衣，已经拥有62家商场直营 店，571家加盟店的品牌，并保持着直营店100%盈利，加盟店95%盈利的高盈利率。取得如此的成绩是蔡晓光以及其品牌团队共同努力的结果，正是他们不 懈的努力让茜茜公主品牌的加盟商与品牌有了一条共赢的纽带。我们有幸采访到了茜茜公主功能型内衣品牌加盟商董芳女士，讲述她与蔡总以及茜茜公主的不得不说 的故事，从另一个方面来一窥茜茜公主的成功秘诀。
　　领导一个企业要有广阔的胸怀
　　董芳于2010年选择加盟茜茜公主品牌，在此之前她是一名跟随茜茜公主总裁蔡晓光十二年的员工，在最初离开公司选择自己开店的伊始，公司总裁蔡晓光并没有 因为公司人才的流失而对董芳的创业想法进行打击，相反蔡总十分鼓励他手底下的员工加盟到茜茜公主的品牌里，他说：我的员工如果能加盟自己的品牌当中去，说 明茜茜公主这个品牌确实能帮助加盟者带来很好的收益;我的员工选择做自己公司的加盟商，是对我以及我们品牌的信任和认可。同时他们也能帮助我们更好的维系 品牌与加盟商的纽带，让品牌和加盟商一起进步。正是带着这样宽广待人的心态，不计较得失，用战略眼光看待事物的态度，成就了许许多多像董芳一样茜茜公主加 盟商的创业梦想。

　　用人格魅力影响品牌
　　最初选择加盟茜茜公主，从一名员工到做加盟店的老板，董芳坦言是受了公司总裁蔡晓光的人格魅力的感召，她在采访中说道，蔡总平时是一个责任心很强，对待员工和其他加盟商永远都是诚信第一，我们的在工作中和生活中遇到的问题也从来是耐心解答，孜孜不倦。
　　军人出身的蔡晓光对于品牌的管理很严谨并有着很强的纪律性。这方面体现在重视客户价值，重视产品等方面的点点滴滴。董芳说：在茜茜公主工作的那段时间对自 己的能力提升很多，因为蔡总一直对我们有严格的要求，蔡总会要求每位员工严于律己，包括桌面的办公用品必须按规矩摆放，整个办公室的环境也要时刻整洁有 序，因为他不相信一个连自己工作环境都整理不好的人，能把事情做好。正是这些严格的要求，让自己形成了很好的工作习惯，并在开店的过程中在店面的管理和经 营方面带来有很多的帮助。平时能管理好自己的人，才能管理好一家店，甚至是一个公司。
　　懂得重视客户价值
　　从最初创业的小白，到现在拥有三家店面，五年的时间，完成了一个从员工到老板的蜕变，也完成了自己人生中跨度最大的一次角色的转变，在这个过程中董芳也遇 到了许多问题，但她还是在总公司的帮助下，成功过渡，来了一次华丽的转身，董芳说：这一切还是要非常感谢蔡总，在公司的时候蔡总每年都会送我们去专业的培 训机构培训。在培训中我们充实了自己，开阔了眼界，也为以后创业打奠定了坚实的基础。在最开始开店的那段时间里，因为缺乏经验，销量一直上不去。是蔡总专 门指派督导到店里来，一步一步的教我们怎样去做。我按照总部督导言传身教的方法坚持做了一段时间，销量果然上去了。现在，我和所有的加盟商都非常的感谢蔡 总对我们的帮助，真的希望茜茜公主能越来越强!正是因为蔡总一如既往重视客户价值，重视每一个客户的成长，才让我和茜茜公主这个品牌不断的壮大，有了今天 这样的成绩。

　　在对董芳的采访中，我们深切的体会到了一个企业的领导人对于企业本身的影响有多大，也深深的对蔡总一直所秉承的企业文化感到钦佩。一家企业能否在这个浩繁 如烟海的企业之林里脱颖而出，需要的是像蔡总那样重视客户价值，重视企业文化的掌舵人。在这里我们预祝茜茜公主内衣品牌可以越来越好。

关于 表里 如一

• ·茜茜公主 表里如一的员工关怀和客户
  众总所周知，一个品牌的成功与否与品牌的创立者和领导者有着千丝万缕的联系，在品牌加盟行业亦是如此，一个好的领导者可以确保加盟商获得更好的服务和利益。