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据国外媒体BGR报道,近日有用户在苹果官方论坛上表示,他们手中iPhone 7 Plus的双摄像头在正常情况下出现了无法使用的状况,即使重启手机依然无法使用摄像头。目前苹果官方还没有回应这件事情,所以是系统固件还是手机硬件出了问题尚不清楚。
出现问题的用户提到,打开iPhone 7 Plus的相机App后,取景界面是漆黑的,用户无法正常完成拍摄。即使强行拍摄,拍出来的照片也是紫色或者绿色的。也有用户提到,出现这种状况时iPhone 7 Plus的屏幕上会显示“紧急情况,iPhone 需要降温”的提示,即使iPhone的温度不高。
本月初的时候,有iPhone 7用户在苹果论坛上反映,他的iPhone 7在使用电话应用的时候会出现反复卡死的状况。受到这一故障影响的机型主要为iPhone 7,也包括部分iPhone 6和iPhone 6S。苹果官方当时没有对这一故障做出回应,不过事后在iOS 10.2正式版中进行了更新。
不仅仅是直接使用电话应用时会卡死,部分用户表示在使用蓝牙耳机通话期间,或在设置电话应用、查看最近通话记录等操作期间,电话应用都会卡死。软性重启与使用iTunes恢复软件都无法解决这一问题。目前,苹果官方还没有承认这一问题的存在,而官方的解决办法也没有被给出。
