店面文化
鲜奶吧一般在小学、幼儿园、住宅小区或者商业区附近选址。店面大约在60m2以上,设备及操作问需要占用25~28m2。一般设有一个休闲区域,有的店还设置了供儿童玩耍的区域。鲜奶吧的店面装潢较为讲究,消费区的装饰注重营造温馨舒适的氛围。例如,店面的色彩和工作人员的着装大多选择了黄、绿或咖啡色等让人感觉舒适的颜色。操作间均采用透明玻璃做隔墙,透明可视,有的店选用玻璃器皿盛装乳品,更显纯净高贵,有助于增强消费信心。鲜奶吧重视企业标识的设计,例如,济南的家园牧场鲜奶吧把企业标识设计为一头微笑的奶牛,力求使顾客开心,也努力显示服务的主动性。鲜奶吧非常重视对消费者的宣传,宣传内容大多为巴氏奶的优点,如何饮用酸奶等。
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