为游客提供更加优质的讲解、导览服务。训练有素、认真负责的专业讲解员少之又少，少数讲解员在对景物解说的过程中，往往三言两语、草草而过，常给游客留下敷衍了事或干巴巴的不良印象。语音合成的导览机则可以将所有内容毫无保留的传达给游客，在背景音乐的烘托下，它的解说字正腔圆、语音优美，是个尽心尽责的“优秀讲解员”。游客在充分欣赏了景物、展品的外观表象后，又获得了丰富的人文、历史知识，高兴而来，满意而归。
使用语音导览机可以有效配置人力资源。由于讲解人员有限，特别是外语讲解，很难为每位游客提供规范如一的讲解服务，语音导览机为散客和外国游客的参观提供了便利。
语音导览机的使用还可以增加景区的收入。国内一些景区、展馆配置语音导览机后，大都采取向游客租用的模式。一般通行的标准为押金100元，租金20－50元。此规则已为旅游群体所接受。据测算：一处景区、博物馆、美术馆等，一年若有三十万游客光顾，只需有百分之二十的旅客租用语音导览机，景区单位一年即可新增收入120万元。
文博展馆及景区的现代化、高档次主要体现在科技含量高，即广泛使用高科技的电子产品；第二是服务水准高，即以人为本的服务手段。语音导览机的使用正是景区及文博展馆实现电子化、现代化的标志之一。
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