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集团电话程控交换机，是一种特殊的通讯设备，安装了它，内部所有的分机间就可以免费通话，还可以对分机号码进行弹性编码（自己喜欢什么样的号码就改成什么号码，例如：8888）；当然了，集团电话交换机不是万能的，有些客户会误以为安装了它，就可以使得所有的分机可以同时拨打或者是接听外线电话；其实这个是很大的误解，安装了集团电话交换机最主要的作用是：内部分机免费